JE INTRODUCTIE
VIDEO MAKEN
Eentje die klanten oplevert.
Omdat je maar één kans hebt voor die eerste indruk.
1. Stop met jezelf voorstellen
2. Begin met wat écht telt
3. Dan pas blijven kijkers hangen.
Je introductie- of kennismakingsvideo
Het is DE video die veel kennis professionals op hun verlanglijstje hebben staan: een introductievideo voor op de homepage van de website.
Vaak ook kennismakingsvideo of voorstelvideo genoemd (hoewel ik die laatste benaming tricky vind, ik vertel je zo waarom).
Je idee is om meer mensen jou beter te leren kennen. Met video. En dat is slim. Online is je bereik immers groot en een eerste indruk met alleen een foto of wat tekst laat nauwelijks voelen wie jij écht bent.
Maar veel van die video’s voelen als een verkapte pitch. Of erger: een ‘wij-van-WC-eend’-verhaal waar niemand op zit te wachten. En dat levert je uiteindelijk geen klanten op. Niet omdat jij niks te vertellen hebt.
Maar omdat je begint op een moment dat je kijker mogelijk nog helemaal niet geïnteresseerd is.
Voorkom dat kijkers gelijk afhaken.
Een goede introductie of kennismakingsvideo bevat een paar cruciale elementen. En net die worden door veel ondernemers gemakkelijk overgeslagen. Ik zie dat ook in de Challenges die ik hierover gegeven heb de afgelopen jaren. En dat is een gemiste kans.
Zo'n video maken luistert nu eenmaal nauw. Ik hoef je niet te vertellen dat de aandachtsspanne online niet lang is en kijkers snel afhaken als je ze niet direct 'pakt'.
Standaard voorstelvideo: afhaakrisico
Je begint met jezelf
Je houdt een verkapte pitch
Kijkgedrag: haakt af
Voorstel video die aandacht trekt
Je bent relevant voor de kijker
Je straalt rust en overtuiging uit
Kijkgedrag: blijft kijken
Dit is wat er vaak gebeurt in introductie video’s
Dit is hoe het er in vaak uitziet bij kennismakingsvideo. En in bedrijfs- of recruitmentvideo’s gebeurt dit net zo goed.
Het klinkt ongeveer zoals Marloes bijvoorbeeld (in verkorte versie) :
Ik ben Marloes en sinds 2011 actief als gewichts- en afvalcoach. Ik heb in die tijd veel mensen mogen helpen met hun doelen.
Ik kijk naar de mens als geheel: holistisch.
Afvallen gaat over voeding, maar ook over mindset en leefstijl. Ik weet hoe het voelt en wat er nodig is om resultaat te behalen. Mijn aanpak is daarom persoonlijk en afgestemd op jou.
Herken je dat afvallen lastig is en wil je werken aan een betere versie van jezelf?
Neem dan contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Klinkt prima, toch? En toch haakt je kijker af. Zeker in deze overvolle 'afval' branche waar aanbieders over elkaar struikelen.
Geen frictie, geen verlangen.
Zekers, er zullen vast een paar mensen aanhaken. Maar voor de meeste kijkers die tot je doelgroep behoren? Die denken: okee... op naar iemand anders.
Dit is wat er gebeurt:
- Je gaat te snel: de kijker weet nog
niet eens of dit voor hem of haar is - Je zegt wat je doet: veel 'ik' maar
geen 'waarom jij'? - Je probeert te overtuigen: nog
voordat er vertrouwen is
Je verhaal klinkt netjes. Maar ook gladgestreken. Geen frictie. Geen sterk verlangen.
Als expert sla je snel stappen over
De kern waar het misgaat is simpel. Je slaat een stap over. Niet omdat je dat bewust doet, maar omdat wat voor jou als expert logisch voelt, voor je kijker nog helemaal niet zo werkt. Die zit ergens anders in zijn hoofd.
Je kent het clichévoorbeeld dat hierbij vaak genoemd wordt vast wel: in een kroeg stap je ook niet op iemand af met de vraag of hij of zij met je wil trouwen?
Omdat het moment gewoon niet klopt. Die ander is nog niet aangehaakt (uitzondering zoals het TV programma 'Married at first sight' daargelaten).
En toch gebeurt dit in veel kennismakingsvideo’s: je gaat overtuigen, itleggen, onderbouwen. Die ander wil eerst voelen: gaat dit over mij? Intussen zit jij al midden in je verhaal. Misschien klopt alles wat je zegt. Maar daar gaat het niet om.
Zinnen als 'mijn methode werkt' of 'ik heb bewezen resultaat' zijn op zichzelf niet slecht (wel erg ingeburgerd waardoor mensen ze niet eens meer horen). Maar landen niet. Omdat er nog geen reden is om ze te geloven.
Wat er mist, is die eerste klik.
Dat moment in je video waarop iemand denkt: dit gaat over mij. Hier wil ik effe naar blijven kijken. Zodat er ruimte komt voor je verhaal. Voor vertrouwen. En later de overtuiging: deze man of vrouw wil ik volgen of mailen voor meer info of 'ja, kom maar door met die weggever'.
Alleen: veel introductievideo’s draaien die volgorde om. Ze schieten al snel naar de oplossing of aanbod gelijk die call to action. De kijker heeft nog niet besloten of dit over hem gaat. Laat staan of hij iets met je wil. Dus zo’n te snelle 'plan een call' of 'neem contact op' landt niet. Waarom zou je dat doen? Zeker een 'call plannen' is dan veel te hoogddrempelig. Niet omdat het een slechte call to action is, maar omdat de basis nog ontbreekt.
De opening van je introductievideo
Je hebt al gemerkt dat de opening van zo'n video cruciaal is.
Kijk daarom eens voor de oefening naar deze drie openingszinnen. Puur als voorbeeld om het verschil te voelen tussen de eerste en tweede openingszin.
Coach / persoonlijke ontwikkeling (voorbeeld)
““Ik help mensen om meer uit zichzelf te halen.”
Of: “Je hoeft niet méér uit jezelf te halen: 90% zit in stoppen met wat je leegtrekt.”
Interieur / ontwerp (voorbeeld)
“Hoi, ik help je met het inrichten van je huis.”
Of: “Je huis is netjes ingericht. Maar het voelt nergens als jouw thuis.”
IT Consultancy (voorbeeld)
“Wij zijn een toonaangevend bedrijf op het gebied van digitale transformatie.”
Of: “Waarom mislukken de meeste digitale transformaties? Heel simpel… door intern gedoe.”
Voel he het verschil? Dit is wat er anders is:
Van uitleg → naar herkenning
Van algemeen → naar persoonlijk
Van 'WELKOM'→ naar 'TRIGGEREN'
En precies daar ontstaat aandacht. Let er maar eens op wanneer jij zelf wél of niet aanhaakt bij een opening.
Je kijker in beweging zetten
Kortom: een goede opening probeert niet om meteen begrepen te worden. Die probeert iets los te maken. Een gedachte die blijft hangen. Een gevoel dat je herkent voordat je het kunt uitleggen. Een lichte frictie, waardoor je denkt: wacht eens even…
Dát is het moment waarop iemand besluit om te blijven.
Niet omdat alles meteen duidelijk is. Maar juist omdat er nog iets openstaat. Een goede opening geeft dus niet meteen alle antwoorden. Die opent een lus. En zolang die lus niet gesloten is, wil je verder kijken als kijker.
Daarom werken zinnen die iets breken vaak beter dan zinnen die iets uitleggen. Bivoorbeeld een aanname die niet klopt. Een verwachting die schuurt of nieuwsgiergheid oproept.
Nog een paar openings voorbeelden 'voor' en 'na'
VOOR: 'Hoi, leuk dat je kijkt, ik ben..... en help je met...'.
NA: 'Je denkt dat het probleem X is, maar dat is het niet'.
VOOR: 'Ik help je om betere resultaten met je site te krijgen'.
NA: 'Je bedrijfssite ziet er mooi uit, iedereen zegt 't. Maar ja, als ie bijna niks doet...
VOOR: 'Wij begeleiden teams met AI....'.
NA: 'AI is geen wondermiddel, maar een versterker van wat er al niet klopt ij je team.
Wij, ik of jij?
Dus: begin je bij jezelf, zoals velen? Veelvuldig gebruik van 'wij' of 'ik'? Of begin je bij wat er al speelt bij de ander?
Wie zet je op de eerste plek. De kijker heeft maar één belang: what’s in it for me?
Herkenning: 'Dit ben ik!'. Irritatie: 'Ja, dit heb ik steeds!'. Of nieuwsgierigheid: 'Hé, zo had ik er nog niet naar gekeken'.
Wat je dus eigenlijk doet, is iets verstoren.
Een zin die iets omdraait. Of net te scherp is om te negeren. Of zó herkenbaar dat het bijna ongemakkelijk wordt.
Iemand hoeft je nog niet te vertrouwen. En precies dat moment wil je even laten bestaan.
Niet als trucje, maar om iemand echt mee te nemen.
Wat er gebeurt na je opening?
Mooi, stel je opening werkt. Dat kun je bijvoorbeeld zien aan je statistieken. Iemand blijft kijken. Maar dan ben je er nog niet. Want aandacht trekken is één ding.
Dan komt de rest van je video. De opbouw. Wat je zegt, in welke volgorde, en hoe je afsluit. Dat bepaalt uiteindelijk of iemand ook daadwerkelijk iets met je wil doen. Dan kan van alles zijn, ook afhankelijk van jouw doel met de video.
Over die opbouw heb ik een apart artikel geschreven, waarin ik je stap voor stap meeneem in hoe je een sterk videoscript opbouwt van begin tot eind.
'Hoe' je vertelt je en 'wat' je laat zien.
De formulering en keuze van je woorden is één ding. Je hoeft daar niet op af te studeren, maar kies bewust.
Maar dan? Je kunt de juiste woorden hebben… maar als het vlak, onzeker of ingestudeerd overkomt, gebeurt er nog steeds weinig.
Andersom werkt het ook: iemand die niet perfect formuleert, maar wél natuurlijk en overtuigend overkomt, blijft vaak veel langer hangen
Hoe je het vertelt is dus ook belangrijk. Zeker bij video. Nog sterker:wat je laat zien is minstens zo belangrijk in je introductievideo doet er ook toe. Dat geldt niet alleen als je zelf in beeld bent. Ook bij bedrijfsvideo’s, met vaak veel beeldwisselingen en/of voice-over bepaalt de manier waarop iets wordt gebracht of het blijft hangen of niet.
Dat maakt minstens zo’n groot verschil als de woorden zelf. Wil je daar dieper in duiken: check dit over bedrijfsvideo’s. Of als je zelf voor de camera staat: dit artikel over camera presentatie.
Verschil tussen introductievideo, videopitch, bedrijfsvideo of recruitmentvideo
Een videopitch wordt vaak op één hoop gegooid met een introductie- of kennismakingsvideo. Of met een bedrijfsvideo. Of een recruitmentvideo. Die voelen voor veel mensen ook gewoon als “kennismaken met een bedrijf”.
Er zit ook overlap. Maar het doel van elke van deze video's is totaal anders. En daar gaat het wel eems mis. Want dat verschil bepaalt weer dat ene ding: blijft iemand kijken… of niet.
De introductievideo: aandacht en vertrouwen opbouwen
De kennismakingsvideo: aandacht en vertrouwen opbouwen
Dit is meestal een vrij simpele video.
Vaak één persoon in beeld, die rechtstreeks praat.
Geen ingewikkelde montage. Geen afleiding.
Het draait om één ding: verbinding.
Het doel is niet om alles uit te leggen.
Het doel is dat iemand denkt: “dit gaat over mij.”
Je trekt iemand erin met een scherpe invalshoek. Iets dat schuurt of raakt.
Niet door je hele verhaal te vertellen, maar juist door nét genoeg te laten zien om nieuwsgierig te maken.
Pas daarna komt de rest: wie je bent, wat je doet en hoe het werkt.
Kort gezegd: ik en jij.
Bekijk het voorbeeld hieronder. Vraag jezelf af:
- Spreekt dit me aan — of niet?
- Waar haak ik aan?
- Waar haak ik af?
- En vooral: waarom?
De videopitch: sneller richting overtuigen
Hier ligt vooral de volgorde anders dan bij een kennismakingsvideo. Waar een kennismakingsvideo eerst aandacht en vertrouwen opbouwt, gaat een pitch sneller richting duidelijkheid en actie.
Je ziet dan vaak dit: wie ben je, wat doe je, voor wie, wat levert het op. En meestal eindigt het met een duidelijke call to action.
Logisch. Dat is precies waar een pitch voor bedoeld is.
Het doel is helder: laten zien waarom iemand voor jou moet kiezen.
In een kennismakingsvideo werkt dat anders. Daar begin je niet bij jezelf, maar bij wat er speelt bij de ander.
Pas als iemand daarin aanhaakt, komt de rest: wie je bent, wat je doet en waarom dat relevant is.
Gebruik je die pitch-opbouw te vroeg in een kennismakingsvideo, dan voelt het al snel als: koop mij.
Bekijk het voorbeeld hieronder. Vraag jezelf af:
- Spreekt dit me aan — of niet?
- Waar haak ik aan?
- Waar haak ik af?
- En vooral: waarom?
De bedrijfsvideo: verhaal, gevoel en positionering
Dit is net een ander type video. Hier gaat het meestal niet alleen om één persoon, maar om een geheel.
Met meerdere mensen, verschillende beelden, locaties en momenten die elkaar afwisselen.
Denk aan sfeerbeelden, werkprocessen, interacties, soms een stukje geschiedenis of visie. Alles draagt bij aan één gevoel: zo is dit bedrijf.
Het verschil met een kennismakingsvideo is subtieler dan je denkt. Ook hier wil je uiteindelijk dat iemand denkt: “hier wil ik wel mee werken.”
Maar waar een kennismakingsvideo vaak start bij de kijker (dit gaat over mij), start een bedrijfsvideo meestal bij het geheel (dit is wie wij zijn). Daardoor zie je ook minder vaak die directe frictie of scherpe invalshoek aan het begin. Niet omdat het niet werkt — maar omdat de insteek anders is.
Je bouwt meer geleidelijk op. Met beeld, ritme en context.
Kort gezegd: wij en ons verhaal - voor jou.
Bekijk het voorbeeld hieronder. Vraag jezelf af:
- Spreekt dit me aan — of niet?
- Waar haak ik aan?
- Waar haak ik af?
- En vooral: waarom?
De recruitmentvideo: kennismaking met een ander doel
Waar een kennismakingsvideo draait om: past dit bij mij als klant?
draait een recruitmentvideo om: pas ik hier als persoon?
Je wilt dus niet alleen laten zien wat je doet,
maar vooral laten voelen hoe het is om daar te werken.
Begin dus niet te snel met zenden.
Met nietszeggende woorden over mission en values in gesproken tekst.
Zeker belangrijk.
Maar maak het tastbaar. Laat het zien. Laat het voelen.
Gebruik echte mensen. Echte momenten.
Hoe ze samenwerken. Hoe er gepraat wordt. Hoe een dag eruitziet.
Zonder het glad te strijken.
Want anders druipt de sugarcoating er vanaf.
Juist dat rauwe randje maakt het geloofwaardig.
De kijker zoekt geen perfecte tekst.
Die wil voelen: zou ik hier tussen passen? Krijg ik hier wat ik belangrijk vind?
Bekijk het voorbeeld hieronder. Vraag jezelf af:
- Spreekt dit me aan — of niet?
- Waar haak ik aan?
- Waar haak ik af?
- En vooral: waarom?
Meer dan een introductievideo: je videoportret
Soms willen ondernemers of kijkers een stapje verder, of net even iets anders. Zeker als je werk complexer is, vertrouwen meer tijd nodig heeft, of als mensen niet alleen willen weten wat je doet, maar vooral hoe je denkt en hoe je hier gekomen bent.
Geen introductievideo, maar een videoportret.
Een videoportret gaat een stap verder dan een standaard kennismakingsvideo. Je neemt iemand niet alleen mee in wat je doet, maar ook in waar je vandaan komt, hoe je kijkt en waar je voor staat.
Niet als opsomming, maar als verhaal. Daar zie je vaak meer context, bijvoorbeeld over je werkwijze of visie.
Meer beelden ook: je omgeving, je werk, echte momenten. En vooral meer ruimte om iemand echt te leren kennen.
Het tempo ligt anders. De insteek ook. Waar een kennismakingsvideo vooral moet pakken, mag een videoportret ook vasthouden.
Die mag dus gerust wat langer duren.
Maar die eerste seconden blijven net zo cruciaal.
Ook hier moet er eerst iets gebeuren waardoor iemand denkt: hier wil ik even bij blijven.
Hoe zit het met 'storytelling?'
Storytelling is een begrip dat je nogal vaak hoort: te pas en te onpas. En daarmee een beetje een modewoord geworden.
Alsof alles ineens een 'verhaal' moet zijn. Vaak refererend aan begrippen als: de held, de ontknoping, de helpers, de mentoren. Het Hollywood genre gebaseerd op de 'reis van de held' van Joseph Campbell.
Vooral op socials zie ik soms hele lappen tekst bedoeld als storytelling. Maar vaak is de aanloop naar 'het te maken punt' erg lang en de 'ontknoping' nogal mager zodat het zijn doel voorbij schiet.
Zo uitgebreid hoeft het vaak ook niet. Maar los van een goeie opbouw: wanneer kies je eigenlijk voor storytelling?
In het hierboven genoemde videoportret voelt het logisch en kon je de voorbeelden al zien. Er is daar ook meer ademruimte voor met meer context. Daar past het. Een belangrijke vraag bij dit type video: past het bij je publiek? Heeft iemand tijd nodig om jou te begrijpen en te vertrouwen?
Is je aanbod vrij simpel en laagdrempelig? Houd het kort en scherp. Is je werk complexer, persoonlijker of meer maatwerk? Dan helpt het om iemand mee te nemen in hoe jij denkt en werkt.
Dán gebruik je eerder storytelling. Niet als doel op zich of om langer te praten, maar om iemand stap voor stap mee te krijgen.
Kort gezegd: gebruik storytelling als vertrouwen tijd nodig heeft. Niet enkel omdat het leuk klinkt. Storytelling is niet een half filmscript met het probleem, de held, de mentor en alles wat daar nog bij hoort. Dat komt vaak bedacht over.
De echte verhalen die relevant en passend zijn, zitten vaak al in je. Zodat iemand voelt: hier gebeurt iets… ik wil weten waar dit naartoe gaat. Vertel door! Wil je hier meer hulp bij voor je video, stuur een mail of bel!
Vaak voorkomende misvattingen over introductievideo’s
Er zijn een paar dingen die je bijna overal terugziet over kennismakings- of introductievideo's die verraderlijk zijn.
Omdat het zo logisch voelt.
'Ik moet mezelf eerst voorstellen'
Dit is misschien wel de meest hardnekkige.
Je begint met: “Hoi, ik ben…” — je naam, je functie, je bedrijf.
Beleefd, logisch… maar je kijker zit daar op dat moment niet op te wachten.
Die wil eerst voelen: gaat dit over mij?
Zolang dat niet duidelijk is, maakt het weinig uit wie jij bent.
Sterker nog, door met jezelf te beginnen leg je het werk bij de kijker.
Die moet zelf maar bedenken of dit relevant genoeg is om te blijven.
En precies daar haken mensen af.
Je naam komt later wel.
Eerst moet iemand denken: dit wil ik even zien.
'Het moet vooral professioneel en netjes zijn'
Veel kennismakingsvideo’s zien er goed uit.
Goede belichting, rustige achtergrond, duidelijke zinnen.
Helemaal prima.
Alleen… vaak gebeurt er verder weinig.
Omdat “professioneel” al snel “veilig” wordt.
En veilig betekent: geen randen, geen spanning, geen reden om echt te blijven hangen.
Alles klopt, maar niets raakt.
Er zit geen duidelijke mening in, geen herkenbare frustratie,
geen moment waarop iemand denkt: ja, dit bedoel ik.
Het voelt prima… maar het blijft niet hangen.
Terwijl juist die kleine frictie iemand meeneemt.
Niet perfectie, maar herkenning met een randje.
'Dit en dit en dit moet er ook nog in'
Proberen compleet te zijn. Niet doen.
Alles volledig: wie je bent. Wat je doet. Hoe het werkt. Voor wie. Resultaten. Werkwijze.
Alles moet erin.
Maar het werkt vaak averechts. Want hoe meer je erin stopt, hoe minder er blijft hangen.
De kijker krijgt te veel tegelijk en haakt af voordat iets echt landt.
Een kennismakingsvideo is er niet om alles te vertellen.
Het is er om iemand één stap verder te krijgen.
Nieuwsgierig genoeg om door te klikken.
Of om te denken: hier wil ik meer van weten.
Wat je tot nu toe gezien hebt
Veel introductievideo’s lijken op elkaar.
Maar het verschil zit niet in het type video… het zit in de insteek.
De meeste interviewvideo’s gaan
mis in de voorbereiding.
Niet in de montage. Niet in de camera. Wie praat er? Waarom dit gesprek? Wat moet de kijker eruit halen?
Waar het vaak misgaat
Te snel naar jezelf. Te veel tegelijk. Te netjes, te veilig. Alles klopt.
Maar het haakt kijkers niet aan.
Waar het wél om draait
Aansluiten vóór je uitlegt (liever: teasen). Eerst aandacht, dan pas de rest. Zodat iemand denkt: dit gaat over mij.
VRAAG & ANTWOORD 'INTRODUCTIE VIDEO'
Wat is een goede openingszin voor een introductievideo?
Een goede openingszin legt niets uit, maar zet iets in beweging.
Dus niet: “Hoi, welkom bij deze video, leuk dat je kijkt, ik ben…”
Maar iets dat herkenning, frictie of nieuwsgierigheid oproept.
Een gedachte waarvan iemand denkt: hé… dit gaat over mij.
Of juist: wacht even, dat klopt niet helemaal…
Als iemand blijft hangen, zit je goed.
De rest van je verhaal komt daarna.
Hoe lang mag een introductie- of kennismakingsvideo zijn?
Korter dan je denkt. Maar zo lang als nodig.
In de praktijk kom je vaak uit tussen de 60 en 90 seconden.
Maar dat is geen doel op zich.
Het gaat er niet om hoe lang je video is, maar of iemand blijft kijken. Een sterke video van 45 seconden werkt beter
dan een vlakke video van 2 minuten. En soms, zeker bij complexere diensten, mag het juist iets langer, als het verhaal blijft boeien. Misschien wel een videoportret.
Wat is het verschil tussen een videopitch en een introductievideo?
Een introductievideo draait om aandacht en vertrouwen. Een videopitch gaat sneller richting overtuigen. In een pitch leg je uit wat je doet en waarom iemand voor jou moet kiezen. In een kennismakingsvideo zorg je eerst dat iemand wil blijven luisteren.
Gebruik je een pitch te vroeg, dan voelt het al snel als: koop mij. Terwijl iemand nog niet eens weet of het relevant is.
De volgorde maakt hier het verschil.
Werkt een introductievideo echt voor klanten?
Ja, mits je het goed aanpakt. Een sterke introductievideo zorgt ervoor dat mensen langer blijven,
je beter begrijpen en sneller vertrouwen opbouwen.
Maar alleen een video toevoegen is niet genoeg.
Als de opening niet triggert, als het te veel voelt als een pitch, of als het te netjes en veilig blijft… dan gebeurt er nog steeds weinig.
Het verschil zit dus niet in het feit dát je een video hebt, maar in hoe je ’m opbouwt.
Een introductievideo kan veel voor je doen.
Maar alleen als je ’m niet behandelt als een standaard voorstelrondje.
Zie het als een eerste indruk.En die begint niet bij wat jij wilt vertellen…
maar bij waar de ander op aanhaakt.